<?php bloginfo('name'); ?>

ダスキンモップをご自宅ポストへお届け!留守でも受取れ返却も近くの郵便ポストへ投函。ダスキン荏原の定期郵送レンタルサービス

ダスキン荏原 ONLINE STORE

お届けエリア
東京都
受付時間9:00~17:00(土・日・祝日を除く)

よくあるご質問Q&A

夏季休業日期間中の商品お届け(出荷)について

誠に勝手では御座いますが8/10(水)~8/15(月)まで出荷業務をお休みさせて頂きます。

また下記期間中にご注文頂いた商品の出荷は以下の通りとなりますので予めご了承下さい。
※在庫のある商品に限ります(在庫のない商品は8/19(金 )以降の出荷とさせていただきます)

ご注文日最短発送日
8/10(水) ~ 8/15 (月) 8/16(火)以降の出荷

ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご協力の程、宜しくお願い致します。
※定期郵送レンタル商品のお届けについては別途お問合せ下さい。

ダスキンのレンタルシステムや各サービスについて、よくあるご質問をご案内します。

商品について

モップで汚れやシミは取れる?
モップはあくまでホコリを取るもので、床に付着した汚れやシミは取れません。
モップでお掃除できない場所は?
白木・大理石や液晶画面、車のボディなどのご使用はお控え下さい。 畳は、交換直後のキレイなモップは可能ですが、決してこすらず目に沿って軽く浮かしてお使い下さい。
モップに付いた大きなホコリがきになる。
スタイルクリーナーや、掃除機などで吸いとった り、ゴミ袋などの中にモップを入れてホコリを振り落として頂けます。
モップで拭いた床を赤ちゃんやペットがなめてしまったが大丈夫?
大丈夫です。
モップに使用している吸着剤は日常生活における家庭内の「もしも」を想定し非常に安全性の高い薬品を使用しています。より信頼性を高める為、第三者機関である「日本食品分析センター」に依頼し、非臨床試験も行っています。

定期郵送レンタルシステムについて

自宅のポストや郵便ポストに入るの?
ご自宅のポストに入らない場合は、対面での受け渡しとなります。ご不在の場合、不在票や宅配ボックスの利用で対応させていただく場合がございますので、ご了承下さい。郵便ポストについては、モップを丸めたり折り重ねたりしなければ問題なく投函いただけます。
モップのハンドルやケース、スタイルクリーナーはどうやって届くの?
宅配便でのお届けとなります。
返却期限に遅れたりモップを紛失した場合はどうなるの?
ご返却が無い場合、次回のモップのお届けを停止させていただく場合がございます。
※スタイルクリーナーご契約の場合、モップのお届けが停止となってもスタイルクリーナーご使用料は発生致します。尚、その場合は単品ご使用代金¥586となります。
モップ等を紛失された場合は速やかにご連絡下さい。4週間分(1回分)のレンタル料金を頂戴する場合がございます。スタイルクリーナー紛失の場合、4000円を頂戴致します。
登録したカード情報の変更方法を知りたいのですが?
こちらをご確認下さい。

インフォメーションINFORMATION

ご注文方法

インターネットにて24時間受付ております。
※定期郵送商品のお支払いにデビットカードのご使用は、二重決済の原因となりますのでお控えください。
※定期郵送レンタルのお届けは東京都に限らせて頂きます。
定期訪問レンタル(地域限定)をご希望のお客様はお電話でもご依頼を承っております。
受付時間|9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
電話番号|03-3785-2395

お支払い方法

※商品によりご利用頂けない決済方法があります。

  • クレジットカード決済
  • 代金引換払い
  • 後払い決済

送料

定期郵送レンタル商品(東京都限定)と定期訪問レンタル(地域限定)は送料無料!
販売商品は以下の通りとなります。

宅配便 ¥700(一部離島を除く)
※ご購入合計金額¥3,300以上で送料無料
追跡可能メール便 ¥198
定形外郵便でのお届けについて
  • お届け日時の指定不可
  • ポスト投函(ポストに入らない場合は再配達)
  • 代引き決済不可
  • お届けに時間がかかる場合がございます

返品・交換について

万が一、不良品やご注文内容と商品が異なっていた場合は、速やかにお取替えさせていただきます。(送料当社負担)
商品到着から7日以内にご連絡をお願い致します。
※お客様のご都合によるご返品はお断りさせて頂きます。

定期郵送レンタルのお届けについて

初回キットのみ宅配便でのお届けとさせていただきます。以降、4週間毎に交換用商品をポストへお届けさせて頂きます。 ご使用済みモップは必ず同封の返送用封筒へ入れてご返却下さい。
その他、詳細につきましてはご契約条件をご確認下さい。
ご解約ご希望の場合、次回お届け予定日の7日前までにご連絡下さい。

販売商品の発送について

平日の午前中迄に頂いたご注文は、在庫のある商品は、2営業日以内に発送致します。
但し、在庫がない商品が含まれる場合、発送まで4営業日程度お時間を頂戴する場合が御座いますので予めご了承下さい。
※土日祝日など弊社休業日に頂いたご注文は、翌営業日以降の発送となります。